Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sw959

Trang này giải thích rõ sw959 thu thập thông tin gì, dùng vào việc gì và bạn có quyền yêu cầu gì đối với dữ liệu của mình.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaGiao dịch qua ví nội địaQuyền xem và yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt
sw959 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại sw959
BẢO MẬT DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn cho thông tin của bạn

Bảo mật tài khoản tại sw959 được xây dựng trên các lớp kiểm soát cụ thể, không phải cam kết chung chung. Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị và máy chủ được mã hóa bằng SSL. Lịch sử giao dịch chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn và không chia sẻ với bên ngoài trừ khi có yêu cầu pháp lý.

Mã hóa kết nối

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL, kể cả khi dùng mạng 4G di động.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại đã liên kết — không ai đăng nhập thay bạn được.

Quyền kiểm soát dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu đang lưu, chỉnh sửa thông tin cá nhân, hoặc yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình qua hỗ trợ.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu giao dịch và tài khoản được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và đối soát, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo chính sách lưu trữ nội bộ.

LIÊN HỆ VỀ CHÍNH SÁCH

Hỏi về dữ liệu, liên hệ chúng tôi qua đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản — truy cập ngay trong ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền truy cập hoặc xóa dữ liệu qua email. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt để xem thông tin đã lưu và gửi yêu cầu thay đổi trực tiếp từ trang tài khoản.

Những điều bạn thường hỏi về dữ liệu cá nhân

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay gặp khi tìm hiểu về chính sách quyền riêng tư tại sw959.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money, cùng dữ liệu kỹ thuật như loại thiết bị và địa chỉ IP khi truy cập.

Không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi có yêu cầu pháp lý bắt buộc hoặc để xử lý giao dịch qua cổng thanh toán đã liên kết.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa tài khoản theo quy trình xác minh danh tính trước khi thực hiện.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển giữa ứng dụng và trình duyệt. Cookie phân tích giúp cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại.

Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem thông tin đang lưu. Muốn xem toàn bộ, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ để nhận bản sao dữ liệu.

Chính sách có thể được cập nhật khi cần. Thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản trước khi có hiệu lực.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.